Protección de Datos

1. Información del Responsable del Tratamiento

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de citas: Para programar, confirmar y gestionar las citas de consulta psicológica.
• Prestación de servicios: Para la evaluación, diagnóstico y tratamiento psicológico.
• Comunicación: Para responder a consultas y mantener comunicación profesional.
• Facturación: Para la emisión de facturas y gestión administrativa.
• Obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa sanitaria.
• Marketing directo: Para enviar información sobre servicios y promociones (solo con consentimiento).

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento del interesado: Para el tratamiento de datos de salud mental y marketing directo.
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios psicológicos.
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa sanitaria y colegial.
• Interés legítimo: Para la gestión administrativa y comunicaciones necesarias.

4. Tipos de Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: Dirección, teléfono, email
• Datos de salud: Información médica y psicológica relevante para el tratamiento
• Datos económicos: Información necesaria para la facturación
• Datos de navegación: Cookies y datos de uso del sitio web (con su consentimiento)

5. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante:

• Datos de salud: Mínimo 5 años desde la última consulta (según normativa sanitaria)
• Datos administrativos: 6 años para cumplir con obligaciones fiscales
• Datos de contacto: Hasta que retire su consentimiento
• Cookies: Según se especifica en nuestra política de cookies

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos sensibles en tránsito (HTTPS)
• Acceso restringido al personal autorizado
• Copias de seguridad seguras
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías regulares de seguridad
• Registro de accesos y modificaciones

7. Derechos del Interesado

Como titular de los datos, tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: alietyrep1971@gmail.com

8. Comunicación de Datos

Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo:

• Cuando sea legalmente obligatorio
• Con su consentimiento expreso
• Para proteger sus intereses vitales o los de terceros
• En caso de emergencia médica
• Proveedores necesarios para la prestación del servicio (p. ej. Stripe para cobros, Google para mapas y calendario)

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

10. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) enwww.aepd.es

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de protección de datos, puede contactarnos en:

• Email: alietyrep1971@gmail.com
• Teléfono: +34 678 679 491
• Dirección: Calle Vinader 9, 3D · 30004 Murcia, España